.jpg)
我是个没什么背景的平面设计师，入行快八年，没拿过什么响当当的奖，也没进过大团队，就守着不大的工作室，平时除了做图，偶尔还要帮着更网站——就像今天领导派的活儿，更一篇关于品牌策划的心得，我没觉得是负担，反而觉得是个能把心里憋的话倒出来的出口。
做品牌策划最开始那两年，我总陷在患得患失里：怕自己想的创意太飘，客户说看不懂；怕太保守，又觉得对不起自己的审美。有次帮个小商家做品牌视觉，我憋着一股劲要做出“高级感”，把线条拉得极简，颜色选得冷调，结果人家客户看了直摇头，说“像给高端店做的，我们是做民生生意的，客人进来只会觉得不敢靠近”。那时候我特别憋屈，觉得自己的专业被否定，甚至想过是不是换个行当算了。后来蹲了三天商家的店，看老顾客进来怎么打招呼，看收银台贴的便签，才突然明白：品牌策划不是我自我表达的舞台，是帮别人把自己的底气说出来的工具。改稿的时候，我把线条揉得软了点，颜色换成暖调，还加了个小细节——就是老顾客常挂在嘴边的那句软话的手写体，后来商家说，客人进来总说“看着就亲切”，那时候我才懂，之前的纠结，都是因为没把“服务”放在“审美”前面。
真的没什么惊天动地的成功经历，最多是客户后来主动找过来，说这次的策划帮他们多留了几个老客。但就是这种细碎的、实实在在的反馈，比任何大奖都让我踏实。我也有过心理斗争，比如看到别的设计师拿了大项目，拿了奖，心里也会痒痒，也会觉得自己平凡到没存在感，但转头看自己刚做的小牌子，看顾客发的内容里拍的logo，就觉得挺好，不用逼自己出人头地，把手里的小事做扎实，就是对得起自己的那双手。
说到AI，我也用过，一开始怕它抢饭碗，后来发现它是个好用的“灵感助手”——比如找参考图、调基础色彩，它比我快，但核心的东西，比如这个品牌的“魂”，是要蹲在店里看出来的，是要和老板聊出来的，是要记在心里的，这些AI都做不了。我现在做策划，总习惯先跟客户聊半小时，不碰电脑，就听他们说自己的生意，说老顾客的事儿，把这些攒成自己的东西，再去用AI找素材，用自己的脑子把素材拼起来，不是为了炫技，是为了让这个品牌能站在顾客的角度说话。
其实我没什么经验之谈，就是觉得，做品牌策划，别总想着“出彩”，要想着“有用”；别总想着“我要证明什么”，要想着“我能帮什么”。哪怕只是更网站的一篇文章，我也要写得像自己的心里话，有血有肉的，哪怕只是在角落，也能散点光，就够了。